(+48) 537 766 266

Serwis drukarek 3D

GREENFILL3D posiada własny park maszynowy liczący ponad 70 drukarek 3D oraz szereg urządzeń peryferyjnych (myjki, suszarki do materiałów eksploatacyjnych etc.). Serwis drukarek 3D dotyczy wyłącznie urządzeń klasy FDM / FFF, tj. drukujących z filamentów (materiałów w formie żyłki).

GREENFILL3D specjalizuje się przede wszystkim w naprawie lub rozbudowie popularnych drukarek 3D chińskich producentów jak Creality, Anycubic, Anet, czy Sapphire. Świadczy kompleksowe usługi szkoleniowe związane z nauką obsługi i samodzielnego serwis drukarek 3D, oprogramowania do druku 3D (CURA, PRUSA Slicer) oraz modelowaniem 3D na poziomie podstawowym, przy użyciu ogólnodostępnych, darmowych programów 3D.

GREENFILL3D 3D printing farm

GREENFILL3D świadczy usługi pogwarancyjnego serwisu drukarek 3D – nie zajmuje się serwisem gwarancyjnym urządzeń. Oferta obejmuje następujące obszary prac:

  • podstawowe prace serwisowe – udrożnienie głowicy drukującej, wymiana głowic drukujących na inne średnice, nauka / pomoc w kalibracji głowicy względem stołu roboczego, stosowanie środków adhezyjnych lub instalacja specjalnych podłoży na stołach roboczych drukarek 3D
  • nauka obsługi oprogramowania do druku 3D: Ultimaker CURA lub PRUSA Slicer i pomoc w konfiguracji ustawień dla danej drukarki 3D i najczęściej używanych filamentów; projektowanie własnych struktur podporowych i ustawianie retrakcji
  • wymiana ekstrudera typu Bowden na ekstruder bezpośredni
  • instalacja modułu do automatycznego poziomowania stołu roboczego drukarki 3D (np. BL Touch) wraz z konfiguracją firmware i opcjonalnym usztywnieniem stołu roboczego
  • wymiana elektroniki sterującej
  • instalacja i konfiguracja modułu WiFi do pracy zdalnej, w tym szkolenie z obsługi OctoPrint.

Farmy drukarek 3D

Pomoc lub usługa instalacji farmy drukarek 3D jest zawsze wyceniana indywidualnie. Co do zasady GREENFILL3D nie zajmuje się sprzedażą samych drukarek 3D, ale w zależności od stopnia złożoności projektu i specyfiki działalności Klienta może je dostarczyć. Aby móc wycenić usługę potrzebujemy poniższych informacji, które należy przesłać drogą e-mail:

  • jaka ma być specyfika produkcji – z jakich materiałów mają powstawać docelowe aplikacje; jeżeli Klient nie wie z jakich tworzyw będzie realizować produkcję, prosimy o informację jakie warunki fizyczne, chemiczne lub temperaturowe mają wytrzymać?
  • jak duże mają być docelowe aplikacje – to determinuje obszary robocze drukarek 3D oraz ich rodzaj
  • jaka ma być realna, miesięczna produkcja – to determinuje liczbę drukarek 3D
  • podstawowe informacje na temat miejsca instalacji farmy: typ budynku (produkcyjny, magazynowy, biurowy), ogólny stan techniczny budynku (determinuje kwestie elektryczne), specyfika pomieszczenia, w którym ma być wdrożona instalacja (powierzchnia, kondygnacja na którym się znajduje, otoczenie pracownicze / innych firm, czy występuje zapylenie, wilgotność, niskie lub wysokie temperatury, wentylacja etc.).

Zasady serwisu drukarek 3D

Zgłoszenie urządzenia na serwis drukarek 3D przebiega według następującej procedury:

  • wysłanie zgłoszenia drogą e-mail, w którym należy wpisać:
    • pełną nazwę modelu drukarki 3D (np. Creality Ender 3 v2 lub Anycubic Chiron etc.)
    • datę zakupu (lub datę produkcji w przypadku posiadania urządzeń używanych)
    • nazwę firmy, od której dokonano zakupu drukarki 3D
    • opis problemu lub opis zmian jakie mielibyśmy wprowadzić
    • jeżeli drukarka 3D była samodzielnie modyfikowana lub została zakupiona już z wdrożonymi modyfikacjami, prosimy o przesłanie listy zmian.
  • GREENFILL3D przesyła kosztorys prac z rozdzieleniem na koszty serwisu i ewentualne koszty zakupu dodatkowych komponentów; poinformuje również o przybliżonym terminie naprawy lub wdrożenia modyfikacji sprzętowych – termin może być uzależniony od czasu otrzymania dodatkowych części (z uwagi na aktualną sytuację geopolityczną, czas oczekiwania na wybrane komponenty może być dłuższy)
  • w przypadku akceptacji oferty, Klient dostarcza drukarkę 3D do siedziby GREENFILL3D w Łodzi – osobiście lub przez firmę kurierską; drukarka 3D musi być odpowiednio spakowana i zabezpieczona do transportu
  • po akcji serwisowej wystawiana jest faktura VAT; po jej opłaceniu drukarka 3D jest wydawana Klientowi osobiście lub wysyłana kurierem na wskazany przez niego adres.

GREENFILL3D Sp. z o.o.
ul. Mikołaja Kopernika 36B
90-552 Łódź
tel.: (+48) 537 766 266
mail: serwis@greenfill3d.com

Informacje dotyczące zgłoszenia serwisowego:

Serwis drukarek 3D jest realizowany przez firmę GREENFILL3D Sp. z o.o., w Łodzi, przy ul. Mikołaja Kopernika 36B – przyjazd na serwis do siedziby Klienta wiąże się z opłatą dojazdową i może okazać się mało atrakcyjny finansowo. Drukarka 3D na serwis powinna zostać dostarczona osobiście lub przez firmę kurierską.

GREENFILL3D świadczy tylko i wyłącznie usługi serwisu pogwarancyjnego – nie realizuje napraw serwisowych w ramach ważnej gwarancji (tą powinien świadczyć sprzedawca urządzenia).

Serwis drukarek 3D dotyczy tylko i wyłącznie urządzeń klasy FDM / FFF („filamentowe”) – GREENFILL3D nie prowadzi serwisu drukarek 3D działających w innych technologiach (żywice światłouwardzalne, sproszkowane tworzywa sztuczne lub metale).

Firma specjalizuje się w serwisie lub modyfikacjach urządzeń klasy amatorskiej w szczególności takich firm jak Creality, Anycubic, Anet, Sapphire. Jeżeli posiadasz drukarkę 3D tego typu, ale jej producenta nie ma na liście – prosimy o kontakt – ocenimy czy jesteśmy w stanie podjąć się jej naprawy lub modyfikacji?

GREENFILL3D nie serwisuje drukarek 3D klasy przemysłowej jak Stratasys lub Markforged. Nie serwisuje urządzeń klasy desktopowej jak BCN3D, Flashforge, Rise3D, Ultimaker lub XYZPrinting. Nie serwisuje urządzeń firm już nie istniejących: HBot3D, 3DKreator, 3NOVATICA.

Wypełniając pole „opis problemu”, prosimy pokrótce napisać o jaką czynność serwisową chodzi?

  • podstawowe prace serwisowe
  • nauka obsługi oprogramowania
  • wymiana ekstrudera
  • instalacja modułu do automatycznego poziomowania stołu roboczego
  • wymiana elektroniki sterującej
  • instalacja i konfiguracja modułu WiFi
  • inne.

Jeżeli drukarka 3D „po prostu nie działa” lub „nic na niej nie wychodzi jak powinno”, prosimy spróbować w miarę szczegółowo opisać problem – może okazać się, że jest on dość prozaiczny i będziemy w stanie pomóc zdalnie i bezkosztowo?

Wyślij zgłoszenie: